Muchos usuarios del cliente de e-mail Microsoft Outlook, en algún momento se encuentran con el problema de que su archivo de base de datos (el de extensión .pst) ha alcanzado su máxima capacidad definida y esto conlleva el problema de que ya no podemos enviar y/o recibir correos electrónicos.
La solución es bien simple, solo debemos crear un nuevo archivo .pst que sirva como base de datos contenedora de ahora en adelante para todos los futuros e-mails.
Pero mucha gente desconoce de esta “limitación de capacidad” de Outlook, y mucho menos conoce cuales son los pasos para crear la nueva base de datos.
Comencemos:
- Abrimos el Microsoft Outlook, y nos dirigimos al menú “Herramientas” –> “Cuentas de correo electrónico”
- La siguiente pantalla se mostrará. Seleccionamos la opción “Ver o cambiar cuentas de correo electrónico existentes”, damos clic a “Siguiente” para continuar.
- El siguiente paso será crear la nueva base de datos, para hacerlo elegimos “Nuevo archivo de datos de Outlook” en esta nueva pantalla.
- Aquí se puede ver los ya existentes archivos .pst que fueron creados en su momento. En este caso se va a crear uno nuevo que en mi ejemplo lo titulo “Outlook 3 (Octubre 2008)” , se recomienda ponerle algún titulo que sea identificable por cualquier problema que se llegase a presentar.
Damos clic a “Aceptar”
- Ya le dimos un nombre el archivo .pst de la base de datos, ahora será el turno de asignarle un nombre a la “Carpeta” que se verá en el menú de bandeja de entrada de Outlook. La misma recomendación que se dio arriba, que sea un nombre inidentificable y relacionado con lo que vamos a “trabajar” en esa cuenta.
Damos clic a “Aceptar” para continuar.
- Volvemos al menú principal de Outlook, y ya se puede ver como se creo exitosamente la “Carpeta personal II”, asociada a la nueva base de datos que creamos anteriormente.
- Ahora solo resta “asociar” esa Carpeta y Base de Datos, a la cuenta de correo electrónico que queramos. Para eso nos volvemos a dirigir hacia “Menú” –>“Cuentas de correo electrónico” –> “Ver o cambiar cuentas de correo electrónico existente”
Devuelta en este menú, seleccionamos primero arriba la cuenta de correo electrónico que vamos a asociar a la nueva base de datos. Después simplemente en el menú desplegadle de abajo, indicamos cual será la carpeta donde se irá alojando de ahora en más los nuevos e-mails.
Terminamos el proceso con “Finalizar”
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